Obchodné podmienky
v zmysle § 273 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a § 3 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa
1. Identifikačné údaje poskytovateľa
Obchodné meno: Andrej Hrebík AH Odťahovka
Sídlo: Andač 93, 95 142 Zbehy
IČO: 53688007
DIČ: 1086504320
Telefón: +421 915 155 143
E-mail: info@odtahovka.top
Web: https://odtahovka.top
2. Predmet poskytovanej služby
2.1. Predmetom činnosti poskytovateľa je poskytovanie služieb odťahu motorových vozidiel (ďalej len „služba“) v rámci územia Slovenskej republiky a prípadne do zahraničia na základe individuálnej dohody.
2.2. Služba zahŕňa manipuláciu s vozidlom, naloženie, prepravu, vyloženie a sprevádzajúce úkony ako zabezpečenie vozidla, zabezpečenie miesta a pod.
3. Objednávka a vykonanie služby
3.1. Služba sa vykonáva na základe telefonickej, e-mailovej alebo elektronickej objednávky cez webové rozhranie www.odtahovka.top. Objednávka je záväzná po jej potvrdení zo strany poskytovateľa.
3.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade technickej neuskutočniteľnosti alebo ohrozenia bezpečnosti.
3.3. Pred samotným výkonom služby je vykonaná fotodokumentácia stavu vozidla, a to najmä kvôli dôkazným účelom a ochrane záujmov zmluvných strán.
4. Zodpovednosť a vymedzenie zodpovednosti
4.1. Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú výlučne priamym úmyselným porušením povinností, ktoré mu vyplývajú z platnej zmluvy a týchto obchodných podmienok, v súlade s § 373 a nasl. Obchodného zákonníka.
4.2. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu:
vzniknutú v dôsledku skrytých vád vozidla;
spôsobenú vyššou mocou (napr. poveternostné podmienky, dopravná situácia);
spôsobenú treťou osobou alebo počas čakania na vykládku mimo kontroly poskytovateľa;
ktorá vznikne v dôsledku pokynov klienta, ak poskytovateľ vopred upozornil na riziká;
na vozidle, ktoré je v technicky nespôsobilom stave a nie je možné s ním bezpečne manipulovať.
4.3. V prípade škody je klient povinný túto skutočnosť oznámiť bezodkladne, najneskôr do 24 hodín od ukončenia služby. Neskoršie reklamácie nebudú akceptované.
5. Cena sa služby a platobné podmienky
5.1. Cena za službu je určená individuálne na základe dohody, vzdialenosti, typu vozidla a náročnosti zásahu.
5.2. Klient je povinný uhradiť cenu služby bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 7 dní od vystavenia daňového dokladu, ak nie je dohodnuté inak.
6. Fotodokumentácia a marketingové použitie
6.1. Poskytovateľ pred každým zásahom vykonáva fotodokumentáciu vozidla a okolia. Táto dokumentácia slúži ako dôkazný materiál v prípade reklamácie.
6.2. Klient berie na vedomie a súhlasí, že poskytovateľ je oprávnený fotodokumentáciu anonymizovaným spôsobom (bez ŠPZ a iných osobných údajov) použiť aj na marketingové a propagačné účely na neobmedzený čas a v neobmedzenom rozsahu (§ 78 a nasl. Občianskeho zákonníka a § 13 zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov).
7. Ochrana osobných údajov
7.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR (2016/679).
7.2. Klient má právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a podanie námietky.
8. Záverečné ustanovenia
8.1. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu medzi poskytovateľom a klientom.
8.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek jednostranne upraviť, pričom nové znenie bude zverejnené na webovej stránke poskytovateľa.
8.3. Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
8.4. V prípade sporov sa zmluvné strany zaväzujú riešiť ich prednostne zmierom; ak to nebude možné, príslušným na rozhodovanie bude všeobecný súd poskytovateľa.
Platnosť a účinnosť: od 12.5.2025
