Ochrana osobných údajov
podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov
1. Identifikačné údaje poskytovateľa
Obchodné meno: Andrej Hrebík AH Odťahovka
Sídlo: Andač 93, 95 142 Zbehy
IČO: 53688007
DIČ: 1086504320
Telefón: +421 915 155 143
E-mail: info@odtahovka.top
Web: https://odtahovka.top
Prevádzkovateľ týmto dokumentom poskytuje dotknutým osobám informácie v súlade s čl. 13 a 14 GDPR o spracúvaní ich osobných údajov.
2. Rozsah spracúvaných údajov
Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:
-
meno a priezvisko,
-
telefónne číslo,
-
e-mailová adresa,
-
adresa odťahu / doručenia vozidla,
-
ŠPZ a technické údaje vozidla (v rámci výkonu služby),
-
obrazové záznamy (fotodokumentácia vozidla).
3. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:
-
vybavenie objednávky služby odťahu vozidla (§ 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z.z.),
-
plnenie zmluvných a predzmluvných vzťahov,
-
evidencia a fakturácia služieb,
-
vybavovanie reklamácií a sťažností,
-
ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa (napr. preukázanie stavu vozidla pred a po výkone služby),
-
vedenie účtovnej agendy,
-
marketing a propagácia služieb (na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu).
4. Právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
-
zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
-
právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (napr. zákon o účtovníctve),
-
oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (ochrana práv, dôkazné účely, bezpečnosť),
-
súhlasu dotknutej osoby, ak je potrebný (napr. na zasielanie marketingových správ alebo použitie fotografií na web).
5. Príjemcovia údajov
Vaše údaje môžu byť poskytnuté:
-
účtovnej kancelárii,
-
právnemu zástupcovi alebo poisťovni (v prípade sporu alebo poistnej udalosti),
-
orgánom verejnej moci (napr. polícia, daňový úrad),
-
poskytovateľom IT služieb a webhostingu.
Údaje neposkytujeme do tretích krajín mimo EÚ.
6. Doba uchovávania údajov
-
Osobné údaje sa uchovávajú po dobu trvania zmluvného vzťahu a 10 rokov po jeho ukončení (v zmysle zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve).
-
Fotodokumentácia vozidiel pre dôkazné účely sa uchováva max. 3 roky, resp. dlhšie, ak to vyžaduje oprávnený záujem (napr. prebiehajúce konanie).
-
Údaje spracúvané na základe súhlasu sa uchovávajú do jeho odvolania.
7. Práva dotknutej osoby
Máte právo:
-
na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
-
na opravu nepresných údajov (čl. 16 GDPR),
-
na výmaz údajov – „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 GDPR),
-
na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
-
na prenos údajov (čl. 20 GDPR),
-
podať námietku voči spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
-
podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
8. Používanie fotodokumentácie na marketing
Pred každým výkonom služby je vykonaná fotodokumentácia vozidla a jeho okolia. Klient berie na vedomie, že tieto fotografie môžu byť anonymizovanou formou (bez zverejnenia ŠPZ a osobných údajov) použité na webovej stránke a sociálnych sieťach poskytovateľa na účely propagácie.
Súhlas so spracovaním takto získaného obsahu možno kedykoľvek odvolať.
9. Bezpečnosť údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou či poškodením.
10. Kontaktné údaje na zodpovednú osobu
V prípade otázok ohľadom spracúvania vašich údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na: info@odtahovka.top
Platnosť a účinnosť: od 12.5.2025
